近日,内蒙鄂尔多斯市运管系统责任目标考核领导小组一行对达拉特旗运管所 2005 年各项责任目标完成情况进行了考核、验收。验收组一行通过听、查、看及实地检查等形式对达旗运管所进行全面考核给予了高度评价。通过考核验收,达旗运管所名列前茅。
认真做好春运安检工作
一年一度的春运即将开始,为认真贯彻《安全生产法》和《道路交通安全法》,切实做好二 OO 六年春节期间旅客运输安全生产工作,根据上级交通部门相关文件精神,为确保春运期间劳动车辆状况良好,严禁车辆带“病”行驶,该市运管处定于从 2005 年 12 月 25 日到 2006 年 1 月 13 日对达旗营运客车、出租车和危险货物运输车辆进行综合性能检测。
目前,此项工作正在紧锣密鼓的进行着。
顺利通过文明示范窗口验收
近日,达旗运管所顺利通过交通部精神文明建设考核组对创建全国交通行业“文明示范窗口”候选单位的考核验收,现已进入公示阶段。
交通部考核组一行在自治区交通厅、市交通局等上级主管部门领导的陪同下,通过听汇报、查资料、提问题、看“窗口”等对达旗运管所进行了实地考核。通过全方位的考核,考核组一行对达旗运管所在创建文明行业方面的先进经验有了更深刻和全面的了解。
近年来,达旗运管所发扬“公正廉洁、高效服务”的鄂尔多斯运管精神,以提高职工素质为基础,以规范化管理为目标,以服务人民为宗旨,使两个文明建设获得了双丰收。达旗运管所先后荣获“”全国创建文明行业先进单位、“全国交通系统文明示范窗口单位”、“全国道路运政管理文明单位”、“自治区级文明标兵单位”和“人民满意的行政执法标兵单位”等荣誉称号。
建窗口行业 展文明新姿
达拉特旗地处呼、包、鄂“金三角”的“腰段”,境内 210 、 109 国道和德敖复线贯南北,吉马线横穿东南,全旗“三横、五纵、十五出口”的道路交通格局也有望在“十一五”末实现。优越的地理位置,丰富的农畜产品和矿产资源,使达旗的各项事业蓬勃发展,蒸蒸日上。
达旗运管所就是植根于这片沃土的道路运政管理行政执法机构。它担负着全旗道路旅客运输、货物运输、机动车维修、道路运输站(场)经营、汽车驾驶员培训和城市公共汽车、出租汽车的行业管理职能,全所现有在岗职工 33 名,平均年龄 30 岁,其中大专以上学历的人数占 85% ;所内下设 8 个站、股、队、室;全旗现有客运班车 112 辆,劳动货车 7304 台,出租车 891 台,二级客运汽车站 1 家,三级客运汽车站 5 家,货运公司 13 家,站(场)经营 2 家,机动车维修企业 137 家,汽车驾驶员培训学校 3 家,汽车二级维护检测站 1 家。
近年来,达旗运管所认真开展交通系统文明行业创建活动,始终把精神文明建设摆到突出的地位,以“三个文明”建设为重点,发扬“公正廉洁、高效服务”的鄂尔多斯运管精神,围绕“强化政治思想教育,建设高素质职工队伍;强化服务理念,塑造运政新气象;强化管理制度建设,文明花开气象新”的目标,有力地支持了西部大开发战略的实施和地方经济的发展,换来了累累硕果。从 1997 年被中央精神文明委命为全国创建文明行业先进单位后,又陆续被中华人民共和国交通部命名为“道路运政管理先进单位”、“为人民服务 树行业新风示范窗口单位”,被内蒙古自治区人民政府法制办公室、内蒙古自治区党委宣传部、内蒙古自治区政协和法制委员会命名为“人民满意的行政执法标兵单位”、被交通部命名为全国交通行业“文明示范窗口单位”。
强化政治思想教育 建设高素质职工队伍
满川微雨洗新秋,运管使者壮自身。强化政治思想教育,倡导文明新风,树立良好形象,提高职工队伍素质是“窗口”单位建设的关键。为此,他们不断强化政治思想教育,把树立运管队伍形象,提高职工思想道德,职业道德素质作为运政工作重点和精神文明建设的奋斗目标,坚持以人为本,通过各种行之效地形式,努力提高职工队伍素质。
首先,努力打造学习型机关,营造良好的学习氛围。要求职工树立天天学习、终身学习、全方位学习的理念,变“要求”为“追求”,变“被动学”为“主动学”,将学习制度化、日常化、多样化,要求职工写工作日记、读书笔记和学习心得。其次,搭建学习平台,改善学习环境。几年来,共投入资金近 10 万余元,专门为职工修建阅览室,购置各类报刊数十种,为职工学习文化、业务知识提供了优越的条件。
加强行业管理,转变服务意识。为了从严管理,及时发现问题。及时进行奖惩,他们制定了机关内部管理制度,从岗位职责、仪容风纪到禁酒令、更衣制共四十五项之多。衽周检查,发现问题随时记录、随时反馈、随时纠正。同时,从人大、政协、报社、电台、运输企业、机修厂家、道路运输经营者中聘请了 19 名行风评议义务监督员,对全所进行调查、取证、批评和表扬。征求他们对运管工作在党风、政风、行风建设工作中的意见。
坚持“以人为本”,继续把职工作为精神文明建设的主体。在培养职工情操方面,他们每天提前 40 分钟上班,开展晨练活动。遇重大节日举办演讲、歌咏、知识竞赛等活动,不断丰富职工的文化生活。通过这些活动,陶冶了职工情操,增强了职工的凝聚力和向心力,培养了职工艰苦奋斗。爱岗敬业的精神,为深化精神文明建设奠定了广泛的群众基础。
强化服务理念教育塑运政新形象
道路运输市场的特点是多家办,多种经济成分并存协调发展,为使全旗道路运输市场做到“管而不死,活而不乱”,他们经常组织职工认真学习各阶段理论知识,使大家认识到:社会主义市场经济是一种新型的经济模式,建立统一、开放、竞争、有序的道路运输市场,对经营者和管理者都是全新的课题,要适应新形势,解决新问题,要强化服务意识。
作为管理者,要把经营者看作是共同事业的伙伴,既是被管理者,又是服务对象,只有这样经营者才会心悦诚服地接受管理。
为给广大运输经营者创造公平合理的竞争环境,他们在打击无证“黑车”过程中,利用报纸、电视等形式进行大力宣传,告知乘客怎么去识别“黑车”,乘坐“黑车”的危害性。还利用举报重奖等形式,多次出击查处“黑车”,使“黑车”受到了重创,从而也维护了合法经营者的正当权益,保障了其合法经营。在提供信息服务中,鼓励客运经营业户“车头向下”,大力发展偏远贫困地区客运,以改善农民乘车条件。到目前,全旗乡乡通班车率达 100% ,村村通车率达 85% 。在为经营者提供优质服务,开创“绿色通道”上,他们坚持“能办的马上办,有困难的想办法办”这一原则,建立起了运输农副产品的农村车辆绿色通道。对运输送农副新产品的车辆,坚持不查、不扣、不罚。
在提供方便快捷的服务中,为了提高工作效率,更好地为广大运输经营者服务,他们在做好各项基础工作的同时实现了规范化的统一:统一文明用语、统一办公设施、统一办公用品、统一使用电脑(业务、财务、办公室)、统一台账,档案和统计报表、统一着装、统一办事程序、统一宿舍管理。制度化、规范化的进一步升华,使该所的工作效率和服务质量有了显著提高。为此,还推出了“一厅式办公、一条龙服务”。在具体工作中,要求每位职工文明执法、微笑服务,接好每一个电话,处理好每一件事情。同时使承诺践诺行为与每一位职工的切身利益挂钩,引进竞争机制,激发了职工的自觉性。与此同时,还继续设立所长专线电话,实行“ 24 小时随叫随到服务制”和“弹性工作制”,不管是下班时间还是节假日,业户什么时候需要就什么时候提供服务,有效地将承诺制落到实处。在行风评议工作中,作为重点“窗口”单位,达旗运管所连续三年都名列前茅。
制度建设催开文明花
运政管理工作离不开精神文明建设,精神文明建设离不开制度做保证。巩固和发展精神文明建设成果,不断创新精神文明建设内容,必须建立科学、规范、高效的工作运行机制,这是他们抓精神文明建设的深刻体会,也是完成各项任务的重要保证。几年来,他们根据上级的部署和要求,结合本行业特点和工作实际,不断完善精神文明建设创建规划、目标和措施,在推动精神文明建设的机制上,重点从制度建设入手,建章立制,将各项目标任务以责任制的形式落实到每一个人,并将此纳入考核范围。
在创建文明行业活动中,开展了“扶一户、富一村”活动,为定点帮扶的敖包梁乡可图梁和刘长沟两个村,打机井 3 眼,挖旱地井 40 余眼,发展水浇地 3000 多亩,并投入大量资金建起蔬菜大棚和圈养生畜养殖基地。
开展“手拉手城乡结对共建精神文明”活动。从 1996 年开始,就与青达门乡中心小学建起了连心桥。为该校赞助了大量的教学设备和书籍,花大力绿化了校园,并长期资助该校 5 名失学儿童。
今年,该所还向白泥井镇捐助养殖小区建设资金 5 万元,为驻旗武警中队捐赠 16 套桌椅,为该中队蔬菜大棚安置了大暖,用于改善该中队的工作和生活需求。
创建文明显身手,志在一流搏春秋。他们每位职工都认识到:打江山难,保江山更难,不前进就是后退,只有前进才能保住荣誉。为此,从领导到职工都没有躺在自己的功劳簿上,而是继续搏风击雨,踏浪前行,再铸新的辉煌。 |