怀着探秘之心，走进典当行做学徒

    1981年出生在甘肃省渭源县一个农民家庭的柳洁,2002年从北京一所职业技术学校毕业。学财会专业的柳洁决定留京找工作。但时逢高校毕业生纷纷涌向首都、涌向社会的高潮期，只有中专学历的她奔波了20多天，“饭碗”仍无着落。
    到了干瘪的口袋连吃饭的钱都掏不出来的时候，何况还要交房租，又不好意思再让家人汇款，怎么办？思索许久，柳洁最后干脆走进王府井一家典当行，想用旅居台湾的舅舅当初送的一块瑞士女表，换几个钱以解燃眉之急。
    当柳洁红着脸钻进这家21世纪的“当铺”后，不由吃了一惊。眼前根本看不到想象中的陈旧场面，只见服务大厅宽敞明亮，典当规则和服务承诺贴挂在墙上，服务台后面坐着数位面带微笑的业务员，每个人身前都有一台笔记本电脑，屋顶还有监视器！只用了短短几分钟时间，她就顺利当掉了那块中档瑞士表，拿到了2500元当金。临走时，年轻漂亮的女典当师还热心提醒说：“小姐，如果是您的心爱之物，手头宽裕了别忘及时赎回去，在典当行放久了赎金就会多些。”听得柳洁心里暖暖的。
    当柳洁暂时在一家广告公司找了份跑单的活儿，拿到第一笔业务提成后，立即去典当行赎回了那块手表，对方只让付了100元利息而已。那天，那位女典当师还微笑着告诉说，她除了鉴定顾客要当的物品外，还可以提供另外一种免费咨询服务，以后有相关需要可以找她。
    2003年3月的一天，柳洁偶然获知朝阳区一家典当行在招聘女营业员和会计，虽然开出的薪水并不高，但听说将来被择优培养成典当师的幸运者，年薪会变成6位数！她不由动了心。
    上岗后，柳洁在认真做好财会工作之余，会满怀好奇地向典当师问个不休：“到底哪些东西可以当呢？电脑、药品、存折、证书，还有古董、房子，是不是都可以当？”典当师解释说，保存完好的药品可以当，但临近或超过保质期的药品就不能当；证书是记名的，不能转让，所以不可以典当等等。听得柳洁大长见识。
    时间久了，典当行经理见她聪明好学，是棵好苗子，就有意让一位资深典当师带教。

与慈善共舞，这个典当师的生涯有点酷

    一天，一位顾客拿来一部德国名牌相机，师傅首先打开镜头，观察有没有损耗，然后又启动它的整个机械系统。短短两分钟后他就得出结论：现在这款相机的市场价在18000元左右，但这个相机毕竟使用过，有些磨损，又没有了遥控器，当金为10000元。 顾客听得连连点头，并对这个价位感到很满意。
    典当行业的经营范围包罗万象，房产、汽车、手表、珠宝、国债、股票等各种动产或不动产，都可能成为抵押物，这就要求从业者广泛涉猎各方面的知识，练眼力，准确判断出各种当品的价值。在向师傅认真取经的同时，柳洁每天也会猛“啃”典当师从业方面的书籍。为了锻炼眼力，她还经常跑进京城各大商场，以及电子商城、汽车市场和金店，看新产品，记价格，有时还去逛旧货市场了解行情，记事本中，密密麻麻地记录着上千种商品的产地、不同商场的售价，以及同一产品不同时期的价格段位。
    这样苦练了整整一年时间，到了2004年3月，典当行经理对柳洁进行了严格的业务考核。结果很令人欣慰，每当他拿出一样当品，柳洁就能胸有成竹地说出它的身价和出处。经理和师傅都很满意，当年5月，柳洁终于开始了自己的典当师生涯。

替人解燃眉之急，典当师是快乐的职业

    柳洁接待的第一个顾客很特别，那天下午，一辆凌志在典当行门前刹住了车。车主走进来就气喘吁吁地说：“我要当车！”柳洁对他说：“我们马上要下班了，您明天来可以吗？”  这位先生一听急了：“你们今天要是不给我当这车，我家就要被查封了！”柳洁和同事仅用了一个小时，就完成了这次典当，顾客拿着到手的20万元激动地说：“谢谢，谢谢！这下有救了！”
    还有一家纺织公司的女经理，她急需进一批原料，苦于手中的资金周转不灵。经朋友指点，她把自己豪宅的有关证件拿到典当行， 经过验证、估价、填单，仅大半天时间，手头就多了急需的50余万元现金。不出1个月，这位女经理的产品顺利出口到了泰国。事后，柳洁才感觉到，每天能为那么多人解决燃眉之急，典当师真是世上最快乐的职业！
    做典当师最大的乐趣是什么人都能遇到，可最大的苦恼也是这个。后来柳洁见识了太多的人情百态，也受到过不少冷遇、刁难和偏见。有的顾客总是从新品的角度考虑，不理解以前花那么多钱买的东西，现在才当这么点儿？有时脾气会不太好；另外，旧社会当铺留给人们的印象太深刻，使得一些人对典当业心存成见，商谈中也会露出不信任。遇到这种情况，柳洁都会对顾客耐心解释，典当师其实也都希望能给顾客一个满意的价格，帮他们多筹些款渡过难关。

“炼”成圈内高手，年挣30万挺轻松

    堪称“金领”的典当师月薪万元，看似风光无限，事实上工作中也存在着职业风险。柳洁就因为一时疏忽，在办理典当业务时栽过一个大跟头。
    2005年春节前，一位操外地口音的青年小伙子，拿着两对金手镯来到典当行抵押筹钱。验货时，柳洁发现镯子金光闪闪，放在手上，感觉沉甸甸的，又甩至地面，声音沉闷、厚实且无余音。柳洁来不及多想，当即给他办理了当期一个月的手续，付给对方两万元现金。
    一个月以后，小伙子没有来赎当也未续当。又过了两个月，仍未见动静。这时柳洁感觉有点不对劲，就将两副金手镯反复掂量，突然在镯子的内侧看出了一点破绽，用打火机一烧，镀金层不翼而飞！这时柳洁才发现，这两对“金手镯”除了接口处是黄金外，其余都是表面喷了一层薄薄的金水，里面全是铅，价值不过一百多元钱。一瞬间，柳洁只感到天旋地转。
    有了这次惨痛教训，此后的工作中柳洁不敢有半点马虎，验起货来十二分认真，再也没有出过差错。通过不断的摸索，后来柳洁终于炼就了一双火眼金睛，并考取了国家注册典当师执业资格证书。随着经验的愈加丰富，这个年轻典当师开始在京城的典当行业中崭露头角，渐渐有了些小名气，月薪也被提升到了1.5万元。
    京城有一帮头脑敏锐的人，每天都会光顾各家典当行，从打折处理的死当物品中频频寻得珍宝，然后再转手以高价卖出，被称作“死当淘金族”。作为典当师，他们是“近水楼台先得月”。柳洁就曾在自己工作的典当行以极其低廉的价格，买过一些玉器和名表之类的东西，甚至淘到过几辆便宜得让人怦然心动的轿车。
    如今，柳洁不光从自己工作的典当行里淘宝，每逢周末还会去京城各大当铺瞧瞧，一旦发现物美价廉的宝贝，该出手时就出手。这样既能增加与同行之间的交流，又能提高业务水平，自己所售物品大多是“时尚宝货”，价格又便宜，所以柳洁的网上店铺——“当当淘宝屋”的生意红火极了。网上小店每月的收益，竟然超过薪水！仅从今年初到现在10月份这段时间，她的薪水加“外快”就突破了30万元大关。
    发展到今天，柳洁已经历练成一名优秀典当师，曾有一些规模颇大的典当行慕名来“挖角”，并甩出了诱人的年薪，但都被她拒绝了。她从未忘记，是这家典当行培养了她，改变了她的命运。
    其实各家典当行之所以求贤若渴、一旦发现优秀典当师就以惊人的高薪竞相争抢，是因为专业人才的严重短缺。继天津南开大学职业技术学院开办了全国第一个典当专业后，针对典当师供不应求的情况，目前上海东华大学等高校也开设了典当专业。